Termeni și condiții

Termeni şi Condiţii generale de utilizare a website-ului www.vrsi.veolia.ro

www.vrsi.veolia.ro este website-ul oficial al Veolia România Soluţii Integrate S.A. (denumită în continuare ‘’VRSI’’ sau “Societatea”), operator autorizat al serviciilor de alimentare cu apă potabilă şi de canalizare a unor localități din județul Ilfov (Otopeni, Chitila, Chiajna, Popești Leordeni) și Giurgiu (Joița), operator autorizat al Serviciului Public de alimentare cu energie termică în Orașul Otopeni, furnizor licențiat al energiei electrice, persoană juridică română, cu sediul social în România, mun. Bucureşti, Str. Tunari nr. 60A, clădirea Ștefan cel Mare, etajul 1, Sector 2 și cu adresa de corespondență în Str. Tunari nr. 60A, clădirea Ștefan cel Mare, etajul 6, Sector 2, București având nr. de ordine în Registrul Comerţului J40/9004/1999, C.I.F. RO 12276930, capital social: 3.473.110 lei, şi a fost creat în scopul asigurării unei mai mari transparenţe şi pentru o mai bună înţelegere a activităţilor desfăşurate de către Veolia România Soluţii Integrate.

Director General Veolia România Soluții Integrate - Irina Munteanu.
Adresa de e-mail oficială a companiei: [email protected].
Site-ul este gazduit de:
Amazon Web Services Ireland
One Burlington Plaza,
Burlington Road,
Dublin 4

1. Acceptarea Termenilor şi Condiţiilor generale de utilizare a website-ului www.vrsi.veolia.ro 

Prin navigarea pe website-ul www.vrsi.veolia.ro (denumit în continuare “Site”), utilizatorul/consumatorul/vizitatorul/clientul/partenerul (denumit în continuare “Vizitator”), acceptă implicit, necondiţionat şi în totalitate termenii și condițiile de utilizare a Site-ului descrişi în continuare, pe care vă rugăm să-i citiți cu atenție.

În situaţia în care nu sunteţi de acord cu termenii şi condiţiile mai jos prezentate, vă rugăm să întrerupeţi navigarea dumneavoastră pe acest Site. 

Precizăm că aveţi posibilitatea să ne contactaţi la urmãtoarele date de contact: nr. telefon 021 335 05 15/e-mail: [email protected].

Mai multe detalii

Accesul și utilizarea de către dumneavoastră a Site-ului sunt reglementate de legislaţia în vigoare și acești termeni și condiții de utilizare, inclusiv orice politici sau condiții menționate în cuprinsul prezentului document și/sau disponibile pe Site, conform unor eventuale modificări intervenite în decursul timpului ("Termeni şi Condiţii generale de utilizare a website-ului www.vrsi.veolia.ro").

Dacă veți continua să utilizați Site-ul nostru, vom considera că ați acceptat Termenii și condițiile generale de utilizare a Site-ului, în versiunea publicată pe Site la momentul efectuării vizitei dumneavoastră.

Menţionăm cã ne rezervăm dreptul de a aduce modificări în orice moment Site-ului și Termenilor și condițiilor de utilizare a acestuia, prin efectuarea de postări pe Site, fără nici o altă notificare în acest sens. Având în vedere acest aspect, vă rugăm să vă asigurați că recitiți Termenii și condițiile de utilizare în mod regulat, deoarece dacă accesați sau utilizați acest Site se va considera că ați fost de acord cu Termenii și condițiile de utilizare în versiunea publicată pe Site-ul nostru la momentul efectuării vizitei dumneavoastră.

Subliniem faptul că Vizitatorii Site-ului se obligă să respecte termenii și condiţiile generale de utilizare a Site-ului şi vor avea acces permanent la termenii şi condiţiile de utilizare a acestuia, pentru a-i putea consulta în orice moment.

2. Proprietatea intelectuală

Conținutul acestui Site este protejat de legislația privind proprietatea intelectuală.

VRSI deţine toate drepturile (inclusiv, dar fără a se limita la drepturi de autor, mărci înregistrate, certificate, brevete ca şi orice alte drepturi de proprietate intelectuală) asupra conţinutului Site-ului, în totalitatea sa, şi asupra informaţiilor furnizate prin intermediul acestui Site, inclusiv, dar fără a se limita la: texte, ştiri, grafică, desene, fotografii, ilustraţii, poze, descriere servicii, concursuri şi orice alte menţiuni, cu excepţia drepturilor intelectuale aparţinând terţelor părţi care sunt recunoscute ca atare conform legislaţiei române şi/sau internaţionale.

Mai multe detalii

Vizitatorul declară în mod expres că a luat la cunoştinţă de faptul că toate reprezentările stilizate, logo-urile, mărcile, simbolurile precum şi combinaţiile oricăreia dintre acestea cu orice alt simbol, cuvânt sau grup de cuvinte, folosite pe acest Site, sunt proprietatea intelectuală a Societăţii, cu excepţia drepturilor intelectuale aparţinând terţelor părţi care sunt recunoscute ca atare conform legislaţiei române şi/sau internaţionale.

Conţinutul acestui Site nu poate fi reprodus, republicat, afişat, derulat, distribuit public, închiriat, împrumutat, comercializat, copiat, tradus sau modificat în orice fel, parţial sau total, fără acordul expres prealabil al VRSI. Părţi distincte din acest Site pot fi stocate sau copiate, în mod excepţional, pe un calculator personal, dacă aceste părţi sunt destinate uzului personal sau pentru cercul normal al unei familii, necomercial, şi doar sub condiţia păstrării în aceste materiale a tuturor anunţurilor privind drepturile de autor şi/sau a altor anunţuri de proprietate intelectuală prezente în materialele de pe Site, orice folosire comercială sau în alt scop a unor părţi din Site, materiale care să derive din acesta sau să preia din conţinutul Site-ului, fiind strict interzisă. Această clauză nu va fi interpretată în nicio situaţie ca fiind o cesiune sau un transfer de drepturi intelectuale ce aparţin VRSI.

Nerespectarea oricăreia dintre aceste condiţii va conduce la anularea dreptului Vizitatorului de a utiliza Site-ul, obligativitatea prezentării de către Vizitator a dovezilor distrugerii materialelor descărcate, fotografiate sau imprimate pe hârtie, precum şi la plata unor despăgubiri către VRSI.

3. Utilizarea Site-ului

Acest Site poate fi utilizat de Vizitator în situația în care dorește să beneficieze de serviciile VRSI şi/sau să se informeze asupra lor.

Pentru protejarea datelor vizitatorilor noștri și luând în calcul respectarea bunelor practici din domeniul securității informatice, accesarea website-ului VRSI presupune utilizarea unui client de tip browser (Chrome, Edge, Firefox, etc.), care suportă protocolul de securitate TLS 1.2.

Prin urmare, pentru ca vizitatorii să poată accesa Site-ul, este nevoie să fie utilizat un dispozitiv care să aibă integrat cel puțin Windows 7 SP1 sau Android 5.0, întrucât sistemele de operare mai vechi de Windows 7 nu suportă protocolul de securitate TLS 1.2.

VRSI nu intenţionează să ofere consultanţă de specialitate prin intermediul acestui Site şi nicio informaţie cuprinsă în acest Site nu va fi interpretatã în acest sens. 

Deciziile luate de Vizitator pe baza informaţiilor disponibile pe Site vor fi luate pe contul şi riscul acestuia. 

Mai multe detalii

VRSI nu certifică şi nu garantează faptul că acest Site funcţionează fără erori şi/sau întreruperi. 

Vizitatorul declară că acceptă că informaţia oferită prin intermediul Site-ului este exclusiv de natură generală, nu este în totalitatea atotcuprinzătoare, completă sau actualizată şi nu poate înlocui/modifica/suplimenta clauzele ce au fost convenite în cuprinsul unor contracte, tranzacţii, acorduri, protocoale etc. ce au fost sau vor fi încheiate între VRSI şi Vizitator.

Vizitatorul se obligă să nu folosească în mod necorespunzător şi nici sã nu abuzeze de conţinutul şi/sau serviciile Societăţii menționate pe Site şi să răspundă față de VRSI pentru orice daună produsă în acest mod.

De asemenea, nu este permis transferul, introducerea, modificarea sau ştergerea datelor sau a altor materiale conţinute în acest Site ori restricţionarea accesului către acesta şi/sau legarea acestui Site de alte site-uri/pagini web, fără acordul scris expres al VRSI, în acest sens.

4. Obligaţiile Vizitatorului Site-ului

Vizitatorul se obligă:

  • să utilizeze Site-ul strict în scopuri legale;
  • să respecte (în cadrul sau ca urmare a utilizării Site-ului) orice drept protejat de drepturile de proprietate intelectuală;
  • să înştiinţeze VRSI imediat ce află de nerespectarea Termenilor şi condiţiilor de utilizarea a Site-ului sau/şi de încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale VRSI asupra conţinutului Site-ului;
  • să nu modifice, copieze, distribuie, transmită, afişeze, publice, reproducă, acorde licenţe, creeze produse derivate, transfere, vândă, orice fel de informaţie sau servicii obţinute de pe sau prin intermediul Site-ului;
  • să nu acţioneze în niciun fel în care ar putea produce prejudicii, de orice natură, VRSI, afiliaţilor VRSI  sau Grupului Veolia din care aceasta face parte. 

Vizitatorului îi este interzis să:

  • provoace sau să contribuie la crearea unor breşe de Securitate informatică în ceea ce priveşte Site-ul sau reţeaua informatică a VRSI;
  • promoveze sau să transmită pe Site mesaje calomnioase, de hãrţuire, de ameninţare ofensatoare, denigratoare, etc.; 
  • adauge, modifice sau să şteargă informaţii sau alte materiale conţinute în acest Site;
    să restricţioneze accesul cãtre Site şi/sau legarea acestuia de alte site-uri, fără acordul scris al VRSI;
  • Vizitatorul declară că înţelege că în situaţia în care ar viola sau contribui, în orice fel, la violarea securităţii informatice a sistemelor sau reţelelor VRSI, va fi acţionat în judecată şi că-i va fi antrenată atât răspunderea civilă cât şi răspunderea penală. 

Vizitatorul declară că înţelege că în situaţia în care ar viola sau contribui, în orice fel, la violarea securităţii informatice a sistemelor sau reţelelor VRSI, va fi acţionat în judecată şi că-i va fi antrenată atât răspunderea civilă cât şi răspunderea penală. 

5. Informaţii, produse şi servicii ale terţilor

VRSI îşi declină orice răspundere, de orice natură, pentru conţinutul şi/sau serviciile oferite prin intermediul unor alte site-uri deţinute de alte entităţi, accesate prin intermediul link-urilor, hiper-linkurilor sau a unor eventuale reclame de pe Site precum şi în ceea ce priveşte eventuale prejudicii izvorâte din folosirea acestora de către Vizitator, conţinutul acestor site-uri fiind proprietatea exclusivă a unor terţe persoane.

Mai multe detalii

În astfel de situaţii, Vizitatorul declară că se angajează să respecte politicile de utilizare impuse pe site-urile acestor entităţi şi că are cunoştinţă că VRSI nu controlează aceste site-uri. 

VRSI nu confirmă niciun material existent pe aceste site-uri şi nici vreo asociere între operatorii acestor site-uri şi nu va fi responsabilă pentru nerespectarea de către Vizitatori a termenilor şi condiţiilor de pe site-urile altor entităţi.

În cazul încălcării acestor Termeni şi condiţii de către Vizitator, VRSI poate lua orice măsură legală pe care o consideră necesară pentru recuperarea prejudiciilor ce i-au fost cauzate, iar pentru asigurarea protecţiei sale, are dreptul de a bloca accesul oricărui Vizitator la Site.

6. Limitarea răspunderii

Deşi depune toate eforturile pentru a oferi Vizitatorilor săi informaţii actualizate, VRSI nu îşi asumă nicio responsabilitate sau garanţie în ceea ce priveşte integralitatea informaţiilor cuprinse în conţinutul Site-ului. 

VRSI, Grupul Veolia, conducerea, partenerii, angajaţii săi nu vor răspunde pentru niciun prejudiciu, de orice natură, direct sau indirect, de orice fel (inclusiv, dar fără a se limita la pierderi financiare, profit nerealizat), daune incidentale sau subsecvente, izvorâte în orice mod din informaţiile sau din folosirea în orice fel a informaţiilor/serviciilor conţinute de acest Site, inclusiv din eventuale pretenţii ale terţilor, de orice natură, directe sau indirecte, cu privire la utilizarea acestui Site.
 

Mai multe detalii

VRSI declară că depune toate eforturile rezonabile pentru realizarea scopului în care a fost creat Site-ul şi pentru funcţionarea în bune condiţii a Site-ului, însă nu oferă nicio garanţie că accesul la acest Site va fi asigurat în mod neîntrerupt şi nici nu îşi asumă răspunderea pentru daunele izvorâte din eventualele deficienţe sau indisponibilităţi în funcţionarea Site-ului. 

VRSI nu va avea nicio răspundere generată de apariţia unor perioade de întreruperi în funcţionare sau îngreunarea/imposibilitatea de accesare a Site-ului de cãtre Vizitatori, din diverse cauze, pe o perioadã de timp nedeterminată.

Accesarea şi folosirea acestui Site se face pe răspunderea dumneavoastră şi nu garantăm în niciun fel că folosirea sau descărcarea materialelor conţinute în acest Site nu va aduce nicio pagubă proprietăţii dumneavoastră, sistemelor de calcul sau bazelor dumneavoastră de date sau că acestea nu conţin viruşi. 
Prezenții Termeni și condiții sunt actualizați periodic iar VRSI își rezervă dreptul de a le aduce orice modificare, rectificare sau completare apreciază necesar a fi efectuată, fără a avea obligaţia transmiterii către Vizitatori a unei notificări prealabile cu privire la acest aspect.

7. Forţa majoră

VRSI nu îşi asumă responsabilitatea pentru imposibilitatea de a se conforma obligaţiilor prevăzute în aceşti Termeni şi condiţii de utilizarea a Site-ului, ca urmare a apariţiei unui eveniment de forţă majoră. 

Mai multe detalii

Forţa majoră este acel eveniment imprevizibil şi imposibil de evitat de către oricare dintre părţi, recunoscută astfel de legislaţia în vigoare şi constatată ca atare de autoritatea competentă.

8. Drept aplicabil. Litigii.

Accesul Vizitatorilor și folosinţa de către aceştia a prezentului Site sunt guvernate de legile şi reglementările aplicabile în materie, aflate în vigoare în România.

Mai multe detalii

Prin folosirea site-ului, Vizitatorul declară că este de acord asupra faptului că legile române vor guverna prezenții Termeni și condiții precum şi orice dispută, de orice fel, care ar putea să apară între Vizitator şi VRSI şi/sau asociaţii/partenerii/ afiliaţii/angajaţii săi. 

În cazul apariţiei unor eventuale dispute între VRSI şi Vizitatorii săi, se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă.

Dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluţionat în instanţă, în conformitate cu legile din România aflate în vigoare.